ラジオ出演第３弾！！ - スタッフブログ

こんにちは！おきとう歯科クリニック　中谷です！

ラジオ出演第３弾は実況中継車生中継です！ 

粕山先生と院長がインタビューにでました。

FMふくやま　facebook にも載りました！

こんな感じで皆様のお越しをお待ちしております。

https://m.facebook.com/radiobingo777/photos/a.231691470250720.58069.231676006918933/650733955013134/?type=1&source=46

↑facebookをやってる人は見れるようです。。

　

　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
来院したリポーター（佐原智代子さん）が医院を見て持った印象に絡めて話をしました。

　「歯科医院に対して持っていたイメージがことごとく覆った」との切り出しで、

　１．佐原：歯科医院は怖いというイメージが強固にあったがカフェのような外観、内装もパステルカラーが中心で  「怖い」という印象が全くない

　　　粕山：患者様ができるだけ恐怖感を抱かずに、気軽に来院していただけるような雰囲気づくりに努めている。


　２．佐原：歯科治療は何をされるかわからないといつも思っていたが（カウンセリングルームから中継放送）
　　　　　　治療前に必ずカウンセリングをして下さると聞きました。

　　　院長：初診患者様には診療室に入っていただく前に必ず女性スタッフがカウンセリングを行い、来院理由(主訴)だけでなく、お口に関して気になること全てをお聞きするようにしています。歯科治療に関する不安などについてもうかがい、安心して治療を受けていただくための取り組みを行っています。

　　　佐原：初めての受診でもとても安心ですね。

　３．佐原：歯科医院はとても待ち時間が長いイメージが強かったがホームページにツイッターがリンクされており、その日の空き時間を毎日発信している。自分の行きやすい時間を簡単に確認できるのが良いと思った。待ち時間の短縮にもつながっているのでは？

　　　粕山：最近は年齢を問わずホームページを見て来院される患者様が増えている。患者様にとって問い合わせがしやすいよう、医院側からの情報発信ツールとして利用している。結果的に患者様にお待ちいただく時間を短くできているのではと思う。

　大体こんな感じの約4分間でした！

　次回の出演は5月19日の朝8時45分からの予定です。

　よろしくお願いします。